Algemene voorwaarden Bed & Breakfast Udens Buiten

Door het maken van een reservering gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Algemeen

1. De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn, is verantwoordelijk voor zijn of haar medegast, moet een vaste woon – of verblijfplaats hebben en een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben.
2. De prijzen van Udens Buiten zijn inclusief btw, toeristenbelasting, handdoeken, toiletartikelen, opgemaakte bedden bij aankomst, set keukentextiel, water, elektriciteit, eindschoonmaak en exclusief ontbijt. Het ontbijt is als service bij te boeken.
3. De Bed & Breakfast is rolstoelvriendelijk. 
4. De accommodatie is geschikt voor een maximale bezetting van twee personen.
5. Huisdieren zijn niet toegelaten in de accommodatie. Als deze regel niet gerespecteerd wordt door de huurder, is de eigenaar gerechtigd om de huurder toegang tot de accommodatie te weigeren. Er zullen geen gelden worden terugbetaald.
6. De eigenaar gunt haar gasten een onbezorgd verblijf, echter draagt zij geen verantwoordelijkheid voor verlies, diefstal, ongelukken, persoonlijke blessures, medische kosten of schade aan goederen veroorzaakt door persoonlijke onoplettendheid of door omstandigheden buiten haar bereik.
7. Als gast bent u verplicht eventuele beschadigingen en/of vermissingen bij de eigenaar te melden. Eventuele kosten worden in rekening gebracht.
8. Bed & Breakfast Udens Buiten is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals uitval van stroom, wifi, watervoorzieningen en technische installaties.
9. De eigenaar kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot Bed & Breakfast Udens Buiten ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van de verblijfskosten.
10. De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gast het tegendeel kan bewijzen.
11. Van de gasten wordt verwacht dat zij de huisregels en algemene voorwaarden opvolgen.

Reservering en betaling

1. De huurovereenkomst kan telefonisch, per e-mail, via onze website of boekingssites worden aangegaan.
2. Na ontvangst van een reserveringsverzoek stuurt Bed & Breakfast Udens Buiten een bevestiging (mits de kamer beschikbaar is).
3. De reservering is definitief na bevestiging van Udens Buiten.
4. Udens Buiten hanteert geen aanbetaling.
5. Het totaalbedrag kan via Ideal of PayPal overgemaakt worden. Indien de gast(en) problemen ondervinden met de betaling dienen zij contact op te nemen met de eigenaar. 

Annulering

1. Bij annulering van de reservering gelden de volgende voorwaarden:
   • Bij annulering tot 1 dag voor aankomstdatum hanteert Udens Buiten geen  annuleringskosten.
   • Bij annulering van 1 dag tot de aankomstdatum en/of bij niet op komen dagen zal het volledige huurbedrag in rekening worden gebracht.
2. Alleen na oordeel van de eigenaar (bijvoorbeeld in geval van calamiteiten) kan van de annuleringsvoorwaarden worden afgeweken.
3. Om in aanmerking te komen voor eventuele restitutie, moet de annulering direct per e-mail of telefonisch aan de eigenaar worden doorgegeven.
4. Na overleg zal het afgesproken bedrag binnen twee weken worden overgemaakt.
5. Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
6. Bed & Breakfast Udens Buiten kan de reserveringsovereenkomst alleen opzeggen in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar of familie, ziekenhuisopname.
7. In één van deze gevallen zal de eigenaar de gast zo spoedig mogelijk een alternatief  aanbieden.
8. Als er geen alternatief mogelijk is of de gast accepteert het aangeboden alternatief niet, dan zal terugstorting van het volledige bedrag plaatsvinden. Eventuele andere kosten ten gevolge van de opzegging zullen niet door de eigenaar worden vergoed.
9. Het is aan te raden om een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.

 Aankomst en vertrek

1. Op de dag van aankomst is de kamer vanaf 15.00 uur beschikbaar. 
2. Het wordt gewaardeerd als de eigenaar de verwachte aankomsttijd van te voren doorkrijgt.
3. Afwijkende aankomsttijden dan hierboven genoemd zijn alleen mogelijk in overleg.
4. In verband met het schoonmaken van de kamers is het nodig de accommodatie op de dag van vertrek vóór 11.00 uur te verlaten. 

Klachten

1. Uiteraard doet de eigenaar haar uiterste best haar gasten een onbezorgd en onvergetelijk verblijf te bieden. Mocht er ondanks de goede zorgen toch een klacht zijn, dan hoort de eigenaar dat graag ter plekke zodat zij dit direct kan oplossen.

Bed & Breakfast Udens Buiten
Nieuwe Veldenweg 2A
5464 RC  Mariaheide (Veghel)
KvK nummer: 90502485
BTW nummer: NL004821061B79